7月正值店庆月的1号店日前发布消息称，其与全家便利店中国区已达成战略合作意向，将提供上海市300个全家便利店的订单包裹自提服务。这也是1号店继今年3月开设中远两湾城大型社区服务中心、4月牵手“美特好”连锁商超之后，对O2O战略布局的再次加码。

　　“中远两湾城是1号店的第一家社区服务中心，具有送货集散地、顾客取货点、营销中心三重功能，是为社区居民提供现场网购辅导、商品配送自提等综合服务的网购线下服务站。而全家便利店自提点是1号店继‘准时达’、‘定日达’之后，对配送‘最后一公里’的又一次升级。这一服务既能让用户随时收货，又能照顾到用户对隐私和安全的需求。”1号店运营部副总裁王海晖说。

　　接受国际商报记者采访的1号店相关人士表示，1号店全家便利店自提点提供“24小时自提”和“货到付款”服务。“全家会安排车辆，每日固定到1号店的分拨中心提货，并随着全家的物流干线网络，运输到各个门店。消费者下单时，可以选择距离最近的全家便利店，包裹送达后即会收到短信通知。全家设有独立的储存空间用于放置包裹，也会安排专人保管包裹，消费者凭有效身份证件和手机尾号就可自提包裹。”

　　对此，全家便利店中国服务商品部部长吴玲玲说：“与1号店的合作是线上、线下零售之间的有效互补和共赢。对于1号店而言，开放自提能够给用户提供灵活的收货方式，同时降低物流成本。对全家而言，目前在上海开通300家店铺提供自提服务，未来要扩大服务门店时，也可以借由1号店的大数据分析，找出用户需求高、但开通服务门店密集度低的区域优先上线，有效满足用户需求。”

　　此外，接受采访的1号店相关人士表示：“1号店在食品、饮料等快消品B2C市场具有领先优势，日用百货品类的用户购买频次高。虽然全家便利店自提点上线时间较短，目前没有具体订单占比的数据提供，但自提量周增幅达到了300%。用户类型中，以上班族、大学生及对收货时间有特殊要求的人群居多。同时，虽然全家自提服务目前仅在上海开展，但全家目前已进驻上海、苏州、杭州、广州、成都、无锡与深圳七大城市，日前也宣布将于北京开店。1号店的自提业务在全国的开展正在规划。”

　　业内人士表示，在1号店之前，京东、苏宁、当当、天猫、亚马逊中国等大型电商企业均已拥有自提业务。通过利用线上与线下渠道的各自优势，让顾客实现全渠道购物，从而实现O2O的核心价值，已成为电商企业的共同选择。“通过自提业务，电商企业可以为传统零售商提供系统、平台和流量，帮助线下零售企业在线上实现销售。而消费者既可以去实体零售店购买商品，也可以上网购买；既可以去实体店里去取货，实体店也可以送货上门。”

　　此前，京东集团副总裁李大学对国际商报记者表示，线上线下融合的O2O战略是京东2014年的发展重点，与便利店等下沉渠道的合作，可以更好地满足消费者的需求。“京东把自己定位成产业链的整合者。我们希望能运用线上积累的优势，把用户资源向线下输送，为传统零售业的转型升级作出贡献的同时，更好地提升消费者的购物体验。通过O2O战略，京东遍布全国的配送网络将与便利店相结合，网购可以实现一小时送达。未来可能每隔100米你就能看到一位京东的配送员。”