3月31日，2015中国(深圳)电子商务发展论坛在深圳五洲宾馆举办，深圳市经济贸易和信息化委员会统筹策划编制的《2014深圳市电子商务发展白皮书》正式发布，对深圳电子商务发展做出了最权威的总结。

　　该白皮书显示，根据深圳电子商务服务中心年度统计调查数据，2014年深圳市电子商务交易额为15070亿元，同比增长58.43%，增速高于全国平均水平，保持国家第一梯队地位。

　　年均增速保持50%以上

　　据商务部电子商务司副司长聂林海在论坛上介绍，2014年中国电子商务交易总额达到13.4万亿元人民币，同比增长28.8%，网络零售交易额提升2.8万亿元，同比增长49.7%。2014年移动端成交额达到243亿元，同比增长42.6%。

　　白皮书显示，深圳电子商务交易额2008年时仅为1300亿元，自2010年以来每年均保持50%以上的增速，其中2014年的增长率创下近六年来的新高。深圳2013年的电商交易额为9510亿元，2014年的15070亿元是首次突破1万亿元，且增速惊人。

　　2014年，深圳市网络零售额达944.12亿元，逼近千亿元规模，同比增长6.14%，相当于全市社会消费品零售总额的19.5%。其中商品类交易占比65.61%，服务类的交易额占比为34.39%。

　　在商品类交易中，电子元器件交易份额最大，为8199.87亿元，占商品类交易总额的65.87%;其次为通讯器材类，交易额为956.34亿元，占比7.68%;粮油、食品、副食品类和化工材料及制品类交易额分别占商品类交易总额的1.37%和1.05%，其余商品交易类型的份额均不足1%。服务类交易中，通信服务类交易份额最大，为466.95亿元，占比17.85%;其次是交通仓储服务类，交易额为413.55亿元，占比15.80%。

　　2014年，深圳市B2B交易额达13952.07亿元，占全市交易规模的92.58%;B2C交易额为1114.90亿元，占全市交易规模的7.40%，同比下降了6.7个百分点;C2C交易额仅3.03亿元，占全市交易规模不足1%。

　　2014年，深圳移动电商规模530亿元，占全市电商交易额的3.52%。

　　电商出口商占比全国六成交易额逆势走高

　　值得关注的是，深圳市跨境电子商务交易额逆势走高，2014年总体交易额达到170.4亿美元，较2013年增长27.3%，占全市电子商务整体交易额的比重约为7%，占深圳外贸进出口总额的比重为3.5%。

　　深圳市政府副秘书长高国辉在论坛上介绍，国内有近六成的跨境电商出口商云集深圳，国际邮商小包数量深圳占五成以上，连接国内外两个市场的电商“新丝路”正在深圳前海向海内外扩展，异军突起的跨境电子商务已成为深圳推动外贸转型升级的重要抓手。

　　“跨境电子商务正在蓄势待发，还没有迸发出强大的发展动力。”国家电子商务示范城市创建工作专家咨询委员会专家组组长、清华大学教授柴跃廷在论坛上表示，跨境电商受到政府高度重视，企业热情高涨，市场需求旺盛，但目前发展还举步维艰，围绕日用品的小买家、小卖家热闹，但大卖家、大卖家还在观望。

　　艾瑞咨询联合总裁兼首席运营官阮京文则认为，跨境电商市场未来前景见好、势不可挡，2013年跨境电商交易额3.1万亿元，预计2017年将达8.0万亿元。

　　电商物流业同步扩张

　　该白皮书调查研究介绍了深圳2014年电子商务的发展情况，并置于国家发展层面进行对比、分析，总结了深圳电子商务发展的十二大特点，包括产业规模持续高速增长、电子商务服务体系保持领先、O2O应用全方位普及等。

　　深圳电商发展的特点之一是电商物流业同步扩张。深圳市交通运输委员会发布的数据显示，2014年深圳市物流业增加值较2013年增长9.69%，提前超额完成“十二五”末期1500亿元的预期目标。2014年深圳港全年完成集装箱2403.7万标准箱，同比增长3.26%，继续位居全球前三;深圳快递业务收入完成168.67亿元，同比增长33.3%，占全国业务收入的8.28%。深圳现有物流公司超过1.48万家，供应链公司300多家，集中了全国80%以上的供应链公司总部。

　　深圳支付企业蓬勃发展也是深圳电商发展的特点之一。依托传统互联网企业优势，深圳聚集了财付通、快付通、快汇宝、深圳银联、深圳钱宝等一批优秀企业，线下业务竞争优势较为突出。截至2014年第三季度，深圳第三方支付交易规模已经突破2.7亿元。微信支付也成为深圳企业在支付领域的一项重要亮点。