蓬勃发展的O2O产业催生了一个又一个互联网改造传统行业的机会。作为“衣食住行”四个主要领域之中“衣”的衍生环节，在线洗衣市场的竞争也愈演愈烈。

　　2014年移动互联网环境的成熟，让创业者和投资人看到了新的方向。如果依据艾瑞发布的《中国互联网社区高峰论坛O2O报告》统计的话，2014年本地生活O2O市场规模达到了2350亿元人民币的水平。

　　红杉中国投资人王岑表示，2014年传统线下消费形态急于转型、O2O入行门槛低，都成为了创业者选择O2O的理由。

　　在这样的大背景下，2012至2013年创办的荣昌e袋洗、泰笛、干洗客等洗衣O2O企业都在2014年得到了多轮融资。在2014年11月荣昌e袋洗和泰笛几乎是同时宣布了新一轮千万美元融资的消息。e袋洗从天使轮到A轮仅用了4个月时间，而泰笛从A轮到B轮也仅仅花了3个月。此外还有如泡泡洗衣、干洗客等企业也选择在2014年加入在线洗衣的战场。

　　“经纬在去年把衣食住行投了个遍，洗衣作为‘衣’的一部分，是我们很看重的一块领域。”经纬创投投资经理冯大刚告诉记者。经纬中国的公开数据显示，仅仅2014年，经纬就有17%的投资项目发生在O2O领域，总计超20家。

　　“能不能做好洗衣O2O，要看创业者对洗衣领域的了解有多深。”冯大刚表示，荣昌e袋洗走的是传统洗衣产业互联网转型的道路，有近25年的线下洗衣经验，拥有包括荣昌洗衣房、伊尔萨、珞迪等品牌上千家线下实体加盟店，在控制洗坏率、洗衣效率等方面较有保障。

　　这些线下合作资源的优势，让e袋洗虽然晚于泰迪洗涤一年创办，但扩张速度却更为迅速。e袋洗CEO陆文勇告诉记者，目前e袋洗的服务范围已经扩张到全国15个城市。陆文勇计划在今年内让e袋洗的服务品类从洗衣扩张到洗鞋、奢侈品养护等，甚至考虑直接为奢侈品养护开辟一条事业线。

　　而此时泰笛已经从洗衣发展到洗鞋、奢侈品养护甚至是上门插花等绿植服务。泰笛洗涤CEO姚宗场告诉界面新闻记者，他们想做的不仅仅是洗衣，而是以洗衣为入口而搭建的O2O服务平台，未来除了洗护、绿植还会探索其他上门服务品类。

　　泰笛的动作体现出了一个现实：一些创业公司开始意识到，上门洗衣服务带有非常大的同质化趋势，寻找建立在核心竞争力上的更多服务模式，可能才可以走得更远。

　　泰笛之所以扩张品类，在于其相信自建物流团队所打下的基础，这也是泰笛和e袋洗区别最大的地方。

　　e袋洗采用“众包”物流方式，发动社区闲散劳动力来承担上门取衣送衣的工作。“每日能拿出6小时左右时间，一般是全职妈妈和刚退休的大爷大妈。”陆文勇表示，这样的运营模式更轻也减轻了物流成本。“现在O2O一片红海，最缺的反而是送货员，如果我们自己做物流干不过顺丰也干不过京东，索性把这部分工作众包。”

　　泰笛的思路却想成为服务界的顺丰，姚宗场表示这也是他们获得元禾原点投资的原因。“元禾原点曾经投了顺丰，顺丰在实物快递上做到了第一，元禾希望我们在服务领域的物流也有顺丰这样的成绩。”

　　姚宗场把自己的物流团队定义为“服务性物流”。自营物流的优点在于时间上更高效稳定，而物流人员的服务质量上也可以得到保证。泰笛为物流团队做了专门培训，让服务员上门就可以直接判断对干洗衣服进行预判，从而减少洗坏率。未来泰笛还会对这些服务员进行修花培训，直接满足上门护理植物的功能。

　　“我们要以物流的形态把服务送到每一个人家里去。”姚宗场告诉记者，未来泰笛的每一个服务员都会兼顾多种服务技能;换句话说，这很可能是泰笛的核心竞争力。但姚宗场只透露公司总人数不到1000人，并不愿意透露这些服务员的具体人数。此外他还表示，为了进一步提升服务型人才，他准备直接和高校联手开办相关服务性课程，并从中挑选潜在员工。但也没有进一步透露具体的院校和课程名称。

　　一位投资人士表示对这个模式持保留态度，“我们对开辟新品类是非常谨慎的，任何一个新品类都意味着一个垂直的专业领域，很多时候不是一个创业公司可以在短期内就学会的。”该人士表示，“学不会，就意味着成本无意义的耗费，甚至会影响主业。”

　　尽管如此，众多大公司对这一领域的介入，也从移动程度上证明了创业公司增加更多的服务模式，在这个行业中也有其合理性。

　　伴随着越来越多资本和互联网企业关注到O2O，京东、美团、58同城等大公司纷纷推出自己的O2O平台，无论哪一家都将洗衣业务列为下一块强攻的领域。甚至有消息传出，美团也打算建立自己的洗衣业务，通过众包物流的形式服务。

　　这些大平台或者是已经拥有了成熟的物流团队，或者是有庞大稳定的用户数量和品牌认识度。但陆文勇表示，这些互联网企业的涌入和e袋洗并不是直接竞争关系，由于e袋洗有数千家洗衣加盟店资源，所以他们可以作为这些平台的服务提供商，但必须是独家合作方。

　　记者同时了解到，泰笛目前则尚未接入以上任何一家平台。一位投资人和界面新闻记者评论，泰笛如果想做O2O平台，那么它的应用安装数量和用户数，都是资本考量的重要标准。一旦接入京东等平台，则有可能稀释自己的用户资源，不利于未来的品类扩张。对此，姚宗场表示，公司目前还在做城市扩张以及品类扩张，尽管有一定营收但还是严重亏损中。“所以我们也和几家在谈，也不排除未来合作可能性。”