继2016年在深圳、广州、北京、上海、成都及武汉等携手京东到家推出送货上门的服务后,沃尔玛宣布,南京、重庆部分门店正式上线京东到家。预计到今年年底,覆盖全国20多个城市的180多家沃尔玛门店都将出现在京东到家上,沃尔玛目前在全国189个城市有400多家门店,相比之下,上线京东到家的门店并不算多,不过这已经是沃尔玛在O2O方面的最大进展了。
沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁博骏贤(Jordan Berke)表示:“沃尔玛致力于成为最值得中国消费者信赖的零售商,我们希望通过与京东到家的深度战略合作,让更多的顾客体验到沃尔玛实体门店的高品质商品和极速送货的服务。今年我们将加速发展,预计今年年底前接入京东到家平台的沃尔玛门店将达到180多家,覆盖全国20多个城市。” 目前,登陆京东到家平台的沃尔玛商品多达1200多个,包括300种生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家清洁以及个人护理等各种品类。所有在售商品都是直接从门店货架挑选。沃尔玛为此开发了快速拣货系统,并对接京东到家的系统。
同时,门店设有专职的工作人员与专辟的拣货区。每当消费者在京东到家平台下单,离用户距离最近的沃尔玛门店后台即可获得提示,工作人员随即依照系统设计的优化路线与流程进行拣货,确保消费者在尽可能短的时间内收到其购买的商品。来自沃尔玛的数据显示,自去年10月沃尔玛门店在京东到家上线以来,过去三个月就有接近300万人次的顾客访问。