针对历次电视问政反映的城市基础公共服务能力问题，武汉市今年将启动供气、供电、供水管线压占整治专项行动，以及公共照明设施提升专项行动；今年，武汉市将为老旧社区新装天然气9.05万户；2014-2016年，还将对不能正常用水的老旧社区住宅区二次供水设施进行改造。

　　违法压占城市地下管线给居民安全带来巨大安全隐患。市燃气集团、供电公司、水务集团排查出压占供气管线155处、供电管线60处、供水管线70处，将在今年进行集中整治；对已发现的违法建设依法拆除，加强日常管理，建立管道巡线管理制度，防止反弹。

　　公共照明设施提升计划，主要致力于解决市政道路、背街小巷、开放型老旧社区、三环线内人车通行桥梁、隧道和涵洞路灯缺损问题。此次集中提升后，武汉市将规范路灯投诉处理程序，严格执行路灯建设维护24小时督办值班电话，要求限时处理。