移动互联浪潮引发了社会和商业的变革,电子制造业与所有行业一样遭遇巨大冲击,转型升级迫在眉睫。当前局势下,企业必须通过更加紧密的协作关系,打通企业内部各个供应链环节的信息孤岛,建立与最终用户的联系,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
作为电子制造业的典型代表,深圳市景旺电子股份有限公司(以下简称:景旺电子)的管理演变历程是社会进化与竞争的必然结果,而其在协同管理的应用则成为企业拥抱移动互联网的最佳实践,为推动全行业的工作革命起到了引领作用,也因此被致远软件第四届协同应用大赛评为最佳参赛企业之一。
协同应用之初
我们都知道,电子制造ODM行业是属于典型的市场经济,每样产品都要按客户的设计指定生产,没有客户订单,工厂就得停工。所以对于每家电路板制造企业都把客户订单视为生命。一方面是在接到客户订单之后,要快速通过公司各个部门人员的审批确认,该订单是可执行的。另一方面就是在部订单执行过程中,市场人员要时刻了解生成过程以及在生产中发生的各种突发事件,保证保质保期的将产品交给客户。
景旺电子是生产高密度多层线路板和柔性线路板的国家高新技术企业,总部设立于深圳,年产电路板达250平方米,年产值超过15亿元,广东省制造业百强企业,拥有6000员工人,是典型的集团化企业。公司主营各类印制电路板,主要客户有:华为、海拉汽车电子、艾默生、微软、日立、松下、东芝、三洋,honeywell、power-one等,市场覆盖欧盟、北美、日韩、港台。随着景旺电子的发展逐渐壮大,公司总部搬至深圳市中心区域,而工厂则位于深圳宝安、河源龙川、江西吉水等不同区域。
在上协同应用系统之前,景旺电子一直使用传真与工厂的相关部门沟通,经常导致传真找不到,或者字迹模糊看不清楚等状况。从办公到市场、再到采购,可以说每个流程的沟通都是苦不堪言。景旺电子集团及7个下属工厂请假、出差、调班需根据时间长短、申请人职务走不同的审批流程,纸质流程走完后还需要8个考勤文员录入到HR系统,耗费大量的人力也无法保证效率和准确性。同样,市场部的订单给出去之后,不知道现在生产到哪个环节、是否出现异常情况影响工期,只能是天天电话、邮件催,没有详细的过程记录,出了问题找不到责任人。还有采购部,填写一个采购审批单、付款审批单等,基本不知道已经审批到哪个节点,只能电话催、楼上楼下跑。这些令人头痛的问题直接导致公司内部整体运转效率很低,产品质量、产品接货时间经常出问题,所以公司领导决定要上一套办公系统,来解决内部协作问题。经综合选型,景旺电子采购了致远软件的A8-m和V3.50sp1解决方案。45天后,系统全面投入使用。