人大代表马化腾表示，需要加大物流配送的基础设施建设，解决制约电子商务发展的核心瓶颈问题。

　　马化腾还表示，电子商务的快速发展需要国家加强网络安全建设，加大对互联网黑色产业链的打击，保障网络安全;需要进一步完善电子支付的制度环境和基础设施，保障网上交易的安全便捷。

　　根据相关统计数据，2012年我国的电子商务市场整体交易规模达8.1万亿元，网购用户达2.2亿，电子商务在拉动内需方面将发挥巨大作用。

　　全国政协委员、中国电子学会秘书长徐晓兰认为，电子商务的发展对现有的商业模式造成了巨大的冲击，也是我国扩大内需的重要抓手，下一步，应该进一步完善物流、宽带等基础设施，同时打破垄断，吸引民间资本进行投资。

　　徐晓兰表示，在电子商务蓬勃发展的同时，为电子商务提供支持的物流、宽带等基础设施发展却不尽如人意。例如，按国土面计算的运输网络密度，我国仅为1344.48公里/万平方公里。而美国达到6869.3公里/万平方公里，德国为14680.4公里/万平方公里，甚至还不如印度的5403.9公里/万平方公里。按人口数量计算，这个差距更大。同时，我国宽带上网平均速率始终在全球范围内处于下游。

　　徐晓兰建议，要大力推进电子商务基础设施建设。物流、宽带的建设投资巨大回收期长，需要在全国范围内进行协调和统筹。政府要打破宽带、物流领域存在的市场垄断，通过对国有行政性垄断企业的有效监管，开放市场，吸引大量的社会资金进行投资。政府也要加大物流、宽带基础设施的投资，特别是对西部、偏远地区给予投资倾斜。