经过几年快速发展，中国网络购物市场2012年开始逐渐进入成熟期，传统商业向电子商务转型和融合也成为共识。如今各大电商激战正酣，从最直接价格大战也逐渐过渡到物流、服务大战，那么对于消费者来说，哪些电商网站的送货服务更加迅速、周到呢?万维家电网就来带您实际探秘!

　　首先，万维家电网选取了京东、天猫、苏宁易购、国美在线、易迅、1号店、亚马逊比较知名的电商网站，选取了“小熊 ZDQ-201煮蛋器”作为购买对象，不过该款产品在国美(库巴)显示无货状态，所以国美并未参与本次送货对比。

　　这款“小熊 ZDQ-201煮蛋器”在六个电商网站的价格均为49元，物品所在地为北京，除了天猫以外均采用自己的物流运送，既然价格统一，地点统一，那我们就从送货速度、支付方式、快递服务、运费等几方面进行综合对比，来评价六大电商服务水平。

　　为了保证对比的公平性，我们准备了六台电脑，由六个人在同一时间(周二上午9:35分)同时下单(误差在5分钟内)，对比哪一家电商最先将订购的产品送至工作人员手中。

　　需要说明的是，我们在六大电商网站下单的同时，所有电商网站都要求开具发票，并且要求以最快的速度进行送货。

　　六大电商送货谁最快?

　　送货速度：京东、易迅物流优势明显

　　消费者在网上购物，除了价格和产品质量，送货速度绝度是一大关键因素，那么这六家电商从下单到出库，从送货到签收分别用时多少呢?谁会第一个送到工作人员手上呢?

　　出库速度 高效率为物流争取时间

　　从出库时间上来看，京东只用了半个多小时就完成了打包出库，其次是苏宁易购和易迅，都在当天上午完成出库，1号店和亚马逊在当天下午完成商品出库，天猫由于是第三方入驻的商家，没有其它电商那样完整的物流体系，所以第二天的上午8:20才显示已经发货。

　　送货耗时 电商时代 物流为王

　　商品以最快的速度出库，也就相当于为物流争取了更多的送货时间，而各大电商真正的较量也取决于物流的速度。

　　在送货速度方面，笔者不得不感叹京东自建的物流体系，上午9:35下单，下午15:17电话通知楼下签收，笔者下楼签收时间为15:25，整个购物过程耗时5.83小时，在所有电商中送货速度排名第一。

　　排名第二的是易迅，当天下午17:10签收，耗时7.58小时，说实话令笔者有点意外，也可能跟易迅的低调有关。

　　送货速度第三名的是卓越亚马逊，在下单的第二天上午10点将货物送到，耗时24.5小时。1号店和天猫分别排在第四和第五，耗时为25.28小时和30.42小时。

　　在此次送货中，苏宁易购表现不尽人意，在下单的第三天上午9点才完成送货，耗时47.3小时。

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　　运费价格 各大电商标准参差不齐

　　此次我们选购的是小熊 ZDQ-201煮蛋器，价格为49元，除了1号店以外，其他网站全部为免运费，根据1号店的物流规则，不满50元的商品，收取了10元的运费。

　　苏宁易购：全场免运费

　　亚马逊：在亚马逊网站购买满29元以上(含29元)合格商品，即可享受免费配送服务。若合格商品金额不满29元，需要支付5元配送费。

　　京东：金额不足39元的订单收取5元运费;偏远区域部分商品每件加收10元运费;钻石级会员(1-5钻)享受全场免运费的特别优惠

　　易迅：易迅网华东站试行满99元免运费政策，金额不足99元的订单，易迅快递将收取5元运费;其他地区满29元免运费

　　1号店：50元及以下， 5kg及以下，运费10元。50元以上， 100元及以下， 5kg及以下，运费5元。满100元，重量≤10kg 免运费;满200元，重量≤20kg 免运费;以此类推。(续重1.5元/kg)

　　天猫：第三方物流

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　　支付方式 大多支持货到付款

　　在此次购物体验对比上，六家电商均可以采用在线支付的方式，但此次体验万维家电网采用了货到付款，除了天猫以外其余五家都支持货到付款，这一点还是令人比较满意的。

　　除天猫以外均开具发票

　　发票是购物后保修、退换货的重要保证，所以我们在下单的时候均要求开具发票，在收到货物以后，除了天猫没有发票，其他电商网站都提供了机打发票，这一点表现还是不错的!

　　另外，京东、苏宁、易迅、亚马逊的快递都是送到公司楼下，笔者需要下楼签收取货，而天猫和1号店直接送到了笔者公司的前台，不过鉴于电商网站快递大哥繁重的送货工作，楼下自取商品笔者还是理解的。

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　　送货综合点评

　　俗话说不比不知道，经过万维家电网此番切身实际的购物体验，对于这几家电商网站有了比较深入的了解。在产品价格上，这几家网站都是同一价位，电商之间的价格优势已经不明显，所以比拼的就是-送货!

　　京东、易迅从送货速度上更胜一筹，天猫和1号店直接将商品送到到笔者公司，免去了下楼往返取货时间，令笔者比较失望的是苏宁易购的送货速度和1号店收取了10元的快递费用。

　　值得一提的是，在取件安全性方面，苏宁易购需要出示校验码才可以取货(已经发送到购物人手机上)，杜绝了有人冒名顶替的现象!

　　整体来看，各大电商逐步拉近了商品之间的价格差距，物流和服务体系也正在不断地完善，但是笔者在选购商品的时候，发现电商网站普遍存在商品种类并不全面， 同一产品型号很难保证每家电商都有，这给消费者比价带来一定的困惑，笔者希望各大电商在完善物流配送的同时，更要完善产品种类，将价格更加透明化，将购物 更加直接化，这样才能让消费者有一个更加便捷的网络购物体验!