互联网大潮席卷而来,越来越多的佛山企业试水电商,以期拓展市场。家电业作为佛山主要产业之一,试水电商情况如何?在昨日的“家电领航100”北京大学总裁高级研修班上,记者了解到佛山家电企业家对电商平台普遍看好,电商服务专业人士预计,未来一两年内,电商将会加快整个家电行业的洗牌速度。
佛山家电企业普遍试水电商
慧聪网广东家电电子商务公司副总经理王兵告诉记者,目前来说,大部分的佛山家电企业已经开始涉足电商。近两年来,这种现象更为明显,首先体现在公司组织架构的变化上,如成立专门的电商运营团队,或交给第三方电子服务商代理运营。另一方面,则是家电企业老板思维方式的变化,对互联网更为重视。
大部分企业都想试水电商,但怎么做是一个问题。“要不就是自己很专业,要不就是请人,不是谁上电商平台都能成功的。”王兵说,电商的运营成本也高,首先是产品在销售平台上的价格比线下低,盈利空间本来就小,同时,广告引流的费用高,需要投入大量的资金在网络上推广,在售后的部分,包装与物流的成本相对较高。企业若不通过系统化的准备,很难通过电商渠道赚钱。
线上线下产品要有差异
电商渠道的开拓让许多家电企业尝到了甜头。广东小熊电器有限公司总经理李一峰说,他们去年的销售额在3亿元左右,今年的销售额将增长40%-50%,其中小家电线上线下销售的比例为4:1,网络销售贡献了大部分的营业额。
除小熊电器,格兰仕的电商战略也为其销售额带来了极大的增速。以其大白电(空调、冰箱、洗衣机)销售为例,去年的增长率超过300%,预计今年的增长率也能保持在120%以上。
佛山市飞鱼电子商务公司是一个综合性的电子商务公司,除了帮传统企业做线上的经营外,也有自己的品牌。目前已为万和、华帝、格兰仕等大品牌做线上产品的销售。
其CEO蔡铁强说,对于大企业来说,普遍存在的问题是资源分配以及线上线下产品协调的问题。在资源的分配上,比如今年投了1亿元到电商,那用在研发上的经费就会减少,发展也会减慢,但是不投这些钱进去,又不能达到好的效果。同时,他建议线上线下产品要采用差异化的发展。
小企业要找对合作伙伴
电商渠道的投入给这些知名企业带来了乐观的产出,但对于大部分中小企业来说,试水电商并不是那么容易。去年,就有1800个广东卖家放弃续约天猫。在记者采访过程中,有企业老板就抱怨入了二三十万到阿里巴巴,但销售情况并不理想。
佛山市顺德区卓亚电器有限公司在2010年成立,主要生产家用榨油机、迷你电饭煲、商用豆浆机等小家电产品。总经理张林均说,企业目前也涉足电商,网上销售业务主要是承包给外面的运营团队做。但由于企业较小,品牌尚未建立,销售情况也不尽理想。“我们的增速在20%左右,但我们是一个成立不久的公司,按理说应该更快。”
广东慧聪家电城投资有限公司董事总经理宋冰晨认为,对于企业来说,做电商最重要的是找到合适的合作伙伴,没有这个平台,花了钱也不一定有效果。事实上,对于企业来说,是否触网的主动权更多是掌握在电子服务商手上,他们更愿意为大企业提供电商服务。
宋冰晨认为,电商将会加快整个家电行业的洗牌速度,未来一两年内,将有很大的变动。中小企业在此情况下,想要生存下来,要及早去了解消费者需求,开拓市场。