近两年来，钢铁电商平台发展迅猛，竞争也异常激烈。

　　纵观当前形形色色的钢铁电商平台，可谓各有亮点也各有短板。未来究竟哪类可以一统江湖，独领风骚?成为当前行业专家争相研究的课题。

　　关于钢铁电商的未来发展路径，工信部信息化推进司副司长董宝青认为，商业要素的集成创新是发展钢铁电商的重要方法和思路。

　　而钢铁电商平台的未来发展趋势，必将朝着钢铁供应链电子集成系统服务平台迈进。

　　集成电商平台一统江湖

　　只有能够应对未来市场竞争的平台，才能够在未来立于不败之地。

　　事实上，快消品进行网上交易是非常简单的，但是作为一个大宗商品，要真正进行网上交易确实比较困难。可以说，目前国内做大宗商品现货交易真正成功的企业为数还不多。中国电子商务专家库高级专家徐华锋对《现代物流报》记者如是说。

　　鉴于未来的市场竞争已经不再是企业间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，未来的钢铁电子商务平台的发展将加快钢铁物流领域资源要素在新电子交易模式中的组合优化，从而进一步推动市场资源要素的战略合作和集约化经营，提高市场物流服务功能，大幅度降低钢铁物流成本和用户采购成本。

　　正如董宝青所言，要想做到一个完美的电商体验，必须要把生态圈中涉及的所有的商业要素有机地结合起来。“把信用、物流、金融、质量、信息、安全等各种商业要素结合起来，才能形成完美的客户体验、创造社会价值，才能保证平台不断发展壮大，形成巨大的凝聚力。”

　　对此，上海西本网络科技有限公司总经理郑平认为，在这种集成电商环境下，钢铁电商平台将结合云计算等技术架构体系，突破原有基于Web技术的简单电子商务模式，向上与上游产业链延伸，向下与终端管理系统集成，使供应链中各个环节的信息在平台中汇聚、交互，从而缩短中间交易环节，提高交易效率。

　　作为河北省入选国家电商集成创新试点的4个钢铁项目之一，河北顺邦物流有限公司承担的“钢铁行业大数据现货电子交易平台”，自立项之初便瞄准了钢铁电商行业制高点。

　　项目总负责人、河北顺邦物流有限公司总裁林汉贝告诉记者，集成式的钢铁电子商务平台，将实现电子商务和传统产业的相互融合、相互渗透，成为未来行业发展的一个趋势。在未来有电子商务参与的钢铁产业链中，电子商务平台最可能的角色是成为一座桥梁，使整条产业链紧密联系在一起。

　　而在物流仓储方面，通过物流连锁经营，结合物联网等技术建立在现代物流平台之上，形成一种以经销商和终端客户为服务对象，实现多区域的资源、信息、渠道交互共享，形成跨区域连锁经营的网络。

　　在金融配套上，通过金融协同系统，与银行、担保公司等金融机构有效对接，为优质客户提供融资服务，有效降低“信用危机”所带来的不利影响，以行之有效的金融产品和监管手段，切实解决企业融资难问题，优化行业金融环境。

　　得用户体验者得天下

　　在预测未来钢铁电子商务发展时，林汉贝认为，电子商务商品将从标准化商品向定制化商品过渡，电子商务用户体验将成为下一个新的竞争战场。

　　在林汉贝看来，钢材网上交易作为一种体验性消费，在价格高度同质化、品类差距微小化的前提下，用户体验就成了钢铁电商的生死门，只有做好了用户体验，才会有口碑相传，才会有用户的重复购买。

　　毕竟，钢铁电子交易不同于普通商品的电子交易，钢铁的金融属性强，涉及的流动资金数额巨大，对于资金的安全管控要求更高。记者调研中，多位受访专家提醒：“由于钢铁电子交易平台受时间和空间限制以及信息不对称、不及时，资金安全漏洞巨大，以至于目前钢铁电子商务企业真实的在线交易普遍较少”。

　　但随着电子商务平台的竞争日渐加剧以及网站建设技术的纯熟，越来越多的钢铁电子商务企业和网站开始意识到用户体验的重要性。以B2B类的钢铁电子商务为例，当前众多网站改头换面，提升用户的忠诚度和满意度，从而扩大市场份额。

　　今年上半年，由上海西本网络科技有限公司研发的“钢贸互联”与河北顺邦集团电商科技公司研发的“易邦商城”等纷纷上线。值得提到的是，他们的移动终端APP也同步上线，不仅成为移动互联时代钢铁行业信息化水平的一个标志，也成为钢铁电商提升用户体验的一次重要尝试。

　　时下，多数钢铁网站都实行会员制，但切实在打造电子商务与钢铁产业高度粘合的交易平台，为会员提供一站式服务，以互联网手段提升工作效率和改善体验，并结合金融推出配套金融产品的平台，并不多见。

　　互联网时代的竞争不是技术的竞争，而是用户体验的竞争。现代物流规划研究院院长宗树明认为，在未来的O2O时代发展过程中，电子商务是手段，现代物流是基础，安全支付是保障。在当前钢铁行业转型升级的背景下，随着O2O平台模式的冲击，可以“倒逼”某些实体钢铁物流企业转型进程，使不同的企业根据自身的特点，结合不同的消费阶段性需求，形成最合适的营销组合模式，最终促使O2O的电子商务发展模式在钢铁行业获得长远的发展。

　　总之，未来的钢铁电子商务平台，将传统钢铁流通架构于电子商务平台之上，集电子商务、物流服务与金融服务等功能于一体，形成一种既分工又协作的开放式合作环境，其功能主要在于衔接钢铁供应链的中间环节，对钢铁产业的信息流、资金流、商流和物流进行资源整合，重视用户体验，合理配置产业链资源，最终钢铁电子交易也会像“淘宝”一样盛行。