印度的电商市场急速成长中。大量的品类上架，Snapdeal等本土电商平台均刺激着消费。与本地送货上门服务形成竞争的还有亚马逊在印度的即日配送。这一场“电商革命”为现存物流体系尚不完备的国家吹进了一股新风。

　　热得让人发昏的首都新德里。公务员LilyBichette在自家玄关验收包裹，里面是印度的传统服装纱丽，颜色和尺寸确认无误之后，她向快递员支付了现金。

　　Bichette是在创立于2010年的Snapdeal平台上购物的。去年，软银向该平台出资了6亿2700万美元，现在平台上架的商品已经超过了1500万。

　　记者从近日的报道中了解到，印度的零售业有9成被中小型零售店占据，多是一些家族经营的日用品商店。一般市民买东西，经常去的就是这种面阔2米左右的零售小店。现在这种消费模式正发生巨大的改变。

　　改变的契机是低价智能手机的普及。中国制造的智能机流入印度，售价约为3000卢比，相当于月收入的三分之一。原本消费者在零售商店只能从有限的商品陈列中选择，自从智能手机介入之后他们开始访问电商网站，选择也一下子多了许多。Bichette也表示：“在网上，新款纱丽非常多。”

　　在以前，印度很多地方没有门牌号码，商品要送达很难。但自从资金雄厚的亚马逊在2013年进入印度市场之后开始了送货上门服务，许多本土电商也开始从配送方面发力以求与亚马逊竞争。Snapdeal的CEOKunalBahl表示：“我们平台有150位技术人员构筑了物流系统，在印度全国还有50个物流仓库进行高效率的运营。”

　　该公司的物流系统，网站在接受订单之后，根据消费者指定的邮政编码选择最近的仓库，仓库内的负责人按照系统显示的订单情况，将商品挑出捆包。从消费者下单到做好出货准备最短只需1小时。再与地方各物流业者合作，包括德里等25个城市已实现了即日配送。

　　与Snapdeal并列的印度本土电商Flipkart也实现了即日配送，上架商品2000万，用户也已超过了2600万人。

　　以孟买为据点的Localbanya则与其他竞争平台体现出差异化，声称“厨房里的东西应有尽有”。除了食品之外，还有洗涤剂、烹饪器具等共计14000种商品。如果消费者多付30卢布，那么即使在交通十分拥堵的孟买，Localbanya也可以提供即日送货的服务，另外从早上7点到晚上11点，以两个半小时为一个时间段，消费者还可以指定具体的配送时间。

　　根据英国Euromonitor调查公司的数据，印度的电商市场在2014年达到69亿美元，同比增长84%，与2009年相比更是增长超过7倍。预计到2019年，市场规模可扩大到257亿美元。

　　进行外资招商的莫迪政权为了保护本土中小零售商店，不允许外企入资超市等综合零售店。而便利性高、管制较松的电子商务，作为零售市场的牵引力具有更大的存在感。