中外运空运发展股份有限公司(简称“外运发展”)成立9年来,以稳健的作风、优良的业绩,成为国内空运代理行业中的龙头企业。目前在外运发展已经拥有35家分公司,80多个市级物流站及近400个物流网点,运营网络辐射全国。

目前公司拥有数以百G的物流数据(包括管理表单、操作表单、交接表单、核查表单等)需要管理,这些数据都属于业务环节中不可或缺的一部分,同时也是驱动整个企业运营和业务流程的基础。企业的快速发展使外运发展的成员企业不断增多,业务量不断增长,组织机构不断扩大,在信息采集和管理上也存在着海量的数据。所以,业务数据的采集和录入日益困难,而表单的二次开发又存在周期长、难度大、业务流程之间无法达成业务协同、员工信息化应用水平不均衡等难题也困扰着外运发展的业务系统构建。

目前,外运发展采用了MicrosoftOBA(OfficeBusinessApplication)解决方案,利用MicrosoftOffice2007作为业务人员的桌面工具,将之前的业务数据信息转换为可供信息交互的XML格式,业务人员通过Excel2007、Outlook2007、Web浏览器等应用程序就可以快速、准确、智能地完成数据的填写、收集和管理工作;同时根据企业业务流程的需要,借助OfficeSharePointServer2007,将业务数据传递给后台应用系统,做到数据和信息的及时流动和分析。从而避免了以前繁杂的重复性工作和手工处理,实现了业务数据的自动化流程处理,全面提升了企业核心竞争力,大大提高了业务处理效率。