有迹象表明长虹已经由单纯的制造企业向服务业转型,先后进行多次改革,强化由企业服务转变为服务企业、从产品导向转变为客户导向,服务产业要加强品牌化、模式化、全程化、渠道化。依托长虹旗下虹信软件有限公司推出的信息化服务,已经初步形成了以“电子服务、循环经济、渠道经营、供应链及延保服务”五大战略方向为主的服务产业,构建了集产品分销、物流、售后、回收等于一体的一揽子整体性解决方案,能够充分满足不同用户群体差异化的需求。不仅优化了长虹自身的信息化管理模式,还为其他企业提供了IT解决方案。
长虹通过深入推进服务业转型和制造业升级,打造了以消费电子、家用电器、IT通讯等为主的几大产业平台,不仅在售后服务和IT领域取得耀眼的成绩,物流也成为其又一利润增长点。
早在2007年,长虹就成立了四川长虹民生物流有限责任公司,它以ERP、WMS、GPS和TMS系统为依托,推行了原材料及成品仓储条码管理,并通过VMI信息平台实现与供应商信息共享,实现了订单跟踪、帐实监控、库存预警、在线查询、实时传递等物流运营全过程的动态管理。长虹物流采取了两大创新措施,来完成自身的信息化变革:
一是“节流”,办法是招标。据悉,物流公司干的第一件事,就是通过招标方式,对公路、铁路等行业进行集中采购运力。二是“瘦身”。通过这两种方法,成功的控制了运输成本,提高了库房利用率。
这种做法打破了物流业界的一贯模式,让物流商普遍认为长虹开创了家电业物流的第三种模式。通过改革,去年长虹物流节约了7000多万元,今年有望再降成本4000万。截止2011年底,民生物流成功组织完成长虹集团多项大型精密设备国际多式联运的项目,创造了国内外同类物流项目成功运作之最。