根据一份全球研究报告显示，全球的配送中心会由于低效以及错误的分拣过程，平均每家损失掉3000个小时，经济损失达39万美元。调查中也发现，这些损失可以通过技术来弥补掉。

　　事实显示，89%的管理者相信投资新技术将让他们的工作节省时间并提高生产率，而74%的管理者则认为，自动化水平的高低会直接影响到此类企业的盈利能力。

　　68%的受调查者认为工人的流动性和灵活性的提高效益的关键，这一比例在美国达到了76%，英国甚至达到84%。

　　尽管调查结果如此，但报告发现，近四分之一(23%)接受调查的公司仍然在使用纸质作为记录的载体。

　　此外，67%的人表示，直观、用户友好的设备能有助于提高员工工作的满意度、士气和忠诚度。

　　RFID技术也被视为了企业提高效率的福音。

　　调查显示，已有52%的管理人员正在使用RFID来查询配送中心的货物。

　　这个数值在德国最高，达到60%，其次是美国的59%，和法国的44%。

　　本研究报告，是易腾迈公司委托万顺伯恩公司进行的，共调查了英国、法国、德国和北美的250名高级供应链配送中心管理人员，和超过500名的一线人员。