据美国1月23日报道，提起电子邮件，许多人是又爱又恨。作为最早的数字沟通方式之一，E-mail是人类交流史上一次质的飞跃。如今，这个曾被人们亲切的称作“伊妹儿”的家伙却陷入了尴尬的境地。虽然仍是许多人工作生活的重要一环，但垃圾邮件，拖低办公效率等问题早已是怨声载道。最近，著名互联网公司Facebook的联合创始人达斯汀 莫斯科维茨甚至公开宣传电子邮件的消亡已不可避免。

　　据达斯汀回忆，当年他还在领导Facebook工程师团队时，每天都会淹没在邮件的海洋中。这些邮件来自团队中的180多名员工，所以尽管深恶痛绝，他还是得仔细审阅以免错过有用的信息。但由于内容实在过多，许多相当重要的内容被发现时已经错过了最佳的处理时间。

　　这样的情况最终促使达斯汀投入了一项新功能的开发。他在Facebook中集成了一个应用。这个应用是一个集沟通、任务处理和信息疏通于一身的平台，极大地提升了使用者的工作效率，所以一经推出就大获成功，而达斯汀也在随后出走，建立了自己的公司专门为企业提供类似服务。

　　如今，达斯汀信心满满地说：“电子邮件已经走到了尽头，人们显然高估了它的价值和重要性。我的应用已经指明了未来的方向。”当然，他还是希望人们能自己意识到电子邮件被取代的必然性。当你需要将三分之一甚至更多的工作时间贡献给翻阅邮件时，相信没有人能坦然接受。

　　也许你会觉得达斯汀的说法过于绝对，要知道在哪怕三五年之前，电子邮件和短信还是人们移动文本交流的必需品。但智能机和各种社交应用的兴起彻底改变了这一情况。在享受过Facebook和Twitter带来的便利和乐趣之后，谁还会记得电子邮件?微信对短信的冲击就更不用提了。的确，你无法苛求一个习惯了开车的人回去走路。

　　当然，我们不能因为社交网络好就生搬硬套。只有经过改良才能服务于办公—员工沉溺于娱乐是任何一个老板都不希望看到的。这也是达斯汀单飞的主要原因。如今，达斯汀和他的伙伴们虽然仍在使用电子邮件进行沟通，但凭借自主开发的独特应用，每天只需15分钟便可完成邮件的处理而将更多的时间和精力投入到工作中去。

　　看到这里你大概也明白了，达斯汀和他的新应用赖以成功的武器说白了只有一个—节约时间。但这已然足够，毕竟个人的发展，企业的提升乃至全人类的进步不就是不断地追求效率最大化的过程么。

　　其实说了这么多，有关电子邮件到底是天使还是魔鬼的争论依旧是仁者见仁，智者见智。退一步说，当你有跨地区一对一沟通的需求时，电子邮件在正式性和严肃性上依然有其优势。在笔者看来，电子邮件的未来究竟如何，恐怕只在我们的一念之间。但无论你用或者不用，它已然在那里，在数字时代的发展史上留下了浓墨重彩的一笔。