日前，安徽邮政EMS针对市场发展形势和客户需求，推出手机类邮件省内限时递服务，以满足电信运营商和手机经销商在省内各市县互寄和同城寄递的需求。

　　为做好此项服务，安徽邮政EMS成立项目组，明确分工，建立日常联系沟通机制，做好市场开发和质量管控，并制定实施方案，明确各环节操作流程，在邮件面单上加盖戳记标志，加快邮件分拣传递速度，对手机类邮件做到“上门揽收，投递到户”。安徽邮政EMS还为大客户驻点服务，并根据客户需求，延长截邮时间，为客户提供电子返单、收件人付费等增值服务。

　　同时，建立主动客服机制，在合肥邮政EMS配置专职客服人员，在其他市、县邮政EMS配置兼职客服人员，每日负责本单位进出口邮件的质量管控，及时解决邮件运行中出现的各类问题。邮件出现损毁丢失情况的，三日内定责，先行向客户垫赔，追责考核到具体责任人和负责人。

　　安徽邮政EMS还在地级市手机专业市场内开展系列宣传活动，并密切关注资费和营销政策，采取灵活措施，确保服务质量和水平不断提升。