2017年1-4月，全国快递服务企业业务量累计完成105.7亿件，同比增长29.8%；业务收入累计完成1353.9亿元，同比增长26.1%。其中，同城业务量累计完成25.1亿件，同比增长24.9%；异地业务量累计完成78.3亿件，同比增长31.6%；国际/港澳台业务量累计完成2.3亿件，同比增长26.7%。

　　快递业务量保持持续增长。2016年，中国产生了300多亿件快递包裹，预计最快到2020年，中国年均快递将突破千亿大关。在5月22日的全球智慧物流峰会上，马云甚至提出了“每天10亿包裹”的小目标。如此庞大的业务体量意味着深入运用大数据能力才能提升服务品质。

　　日前，顺丰和菜鸟发生的数据开放争端，在持续发酵了一天后被国家邮政局紧急协调，6月1日夜间，国家邮政局连夜发文《关于近期快递服务消费额的提示》称，受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下生鲜农产品寄递业务会受到影响，国家邮政局及时与当事双方高层进行沟通，强调寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。

　　菜鸟与顺丰断开数据仅一天即对市场秩序和消费者产生影响，可见唯有推动数据开放连接，才符合快递行业发展的大趋势。目前，包括顺丰在内的中国邮政、EMS、圆通、申通、中通、韵达、宅急送、百世、天天、优速、全峰、快捷、国通和德邦等企业与菜鸟网络签署了战略合作协议，进一步推动数据开放连接。