为切实开展群众路线教育实践活动,进一步提升台州市交通运输系统群众满意基层站所(窗口)的创建水平,推进创建工作的规范化、标准化,台州市交通运输局制订台州市交通运输系统群众满意基层站所(服务窗口)创建标准化建设实施细则。
《实施细则》分交通运输系统的公路管理、道路运输管理和公路收费站所三个序列,每个序列均明确总则和服务质量、服务公开、服务管理、服务形象、服务群众、服务评价、廉洁履职等九个方面的内容,对各子行业基层执法单位、服务窗口创建标准进行了细化,突出了规范化、标准化建设。
台州市交通运输局要求系统上下紧密结合当前正在开展的群众路线教育实践活动,着眼长效,对照标准,认真抓好贯彻落实,为2015年的申报复评夯实基础,为提升群众对交通运输行业的整体满意率作出新的努力。