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襄阳物流:签定“优质服务承诺书”规范运输行为
来源:中石化新闻网 发布时间:2014-04-29 浏览数:

  为规范成品油配送司机在配送过程中的行为,襄阳物流配送部日前召开全体配送司机安全、数质量管理工作会议,与配送车司机逐人签定“配送司机包质保量优质服务承诺书”。

 

  该部根据《湖北省石油分公司成品油公路运输安全管理实施细则》、《湖北石油分公司成品油公路运输管理办法》及《湖油石油分公司二次物流管理办法》,要求配送车司机必须承诺:在成品油配送中做到安全、及时、保质、包量将下达的成品油配送计划运输配送到指定加油站,并做到文明驾驶、优质服务,在配送运输中做到 “五要五不”。

 

  一是要严格遵守《襄阳物流配送部配送司机十大禁令》,要树立良好的职业道德观念,做到服务热情周到,不偷油、盗油、换油,不对配送车辆加装偷盗油设施、设备,做到专车专用,不混装油品。

 

  二是要保证车辆状况良好,技术设施完备,符合《湖北成品油公路运输车辆技术完好标准》,不随意损坏铅封,破坏随车安装的安全技术设施,如随车安全技术设施、设备损坏,要做到随时维修恢复其正常功能,积极主动地配合油库、加油站做好油罐车铅封施封及铅封号核对工作,保证随车铅封完好无损。

 

  三是要自觉服从配送部调度和管理,不随意改变配送运行路线和配送计划,对所承运的油品保质包量按时安全运输到配送目的站,入站卸油时,应主动配合加油站做好卸油及车内余油控油工作。

 

  四是按照要求持有效的《配送车辆准运证》和《配送运输服务证》,在指定的配送油库拆单提油,不发生超规定油品损耗现象,若加油站在油品验收时发生超过规定损耗的,超损耗部分按当时零售价格现场赔付超耗油款。

 

  五是要主动配合配送部承运商管理人员对车辆安全技术标准的监督检查,积极参加配送部对配送司机的民主评议活动,不违反配送纪律,自觉服从油库、加油站安全管理规定,维护油库、加油站数质量管理规定,对民主评议中提出的意见虚心接受并及时整改。

 

  俗话说:“人无笼头纸笔拴”,通过一纸承诺让广大配送车司机进一步提高服务质量、包质保量运输,树立包质保量运输光荣,偷盗油品可耻的烙印。

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