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壮族自治区33个高速公路服务区获星级 2个获五星级
来源:广西新闻网 发布时间:2012-10-17 浏览数: 标签: 服务 高速 壮族,全区

10月16日,记者从自治区高速公路管理局获悉,2012年度全区高速公路星级服务区评比活动已经结束,经评定有33个服务区获得星级,其中三星级服务区17个,四星级服务区14个,五星级服务区2个。去年获得的星级服务区,今年重新评定后没有出现降级现象。其中有几个服务区,因加大了硬件投入,提升了服务质量,在星级上获得“升级”。

田东服务区是今年新增的五星级服务区。田东服务区所在的广西坛百高速公路有限公司先后投入2300多万元对沿线坛洛、隆安、田东、百色4对服务区进行升级改造。沿线服务区统一建设了一批生态停车棚,避免车辆被烈日暴晒。公厕按星级标准重新装修,配备自动洗地机,有效消除了公厕的异味。服务区同时还配备了设施齐全的顾客休息室,为顾客提供无线上网、信息查询、休闲娱乐、手机充电、自动擦鞋等多项免费服务,进一步拓展和完善了服务功能。

据介绍,广西55对服务区分别由19家高速公路运营公司负责运营管理,由于服务区经营管理单位众多,服务区管理水平良莠不齐,广西高速公路服务区仍存在“硬件不硬,软件偏软”的问题,难以满足公众出行服务的各项需求。为此,自治区高管局从2010年开始,每年开展一次星级服务区创建评比活动,以“优美环境、优良秩序、优质服务”为标准,抓好服务区硬件及软件设施建设,提高管理水平和服务品质。

广西高速公路服务区评定分为三星级、四星级、五星级3个评定等级,星级越高表明服务区设施越完善、服务质量和管理水平越高。星级服务区注重公益性服务功能,与普通服务区相比,人们在星级服务区可以享受到更为优质、便捷、舒适的服务。

自治区高管局有关负责人介绍,该局将继续通过星级评比促进服务区提升,力争到2013年,全区三星级服务区达到45%,四星、五星级服务区达到30%,更好地服务广大司乘人员。

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