近日，福建宁德市邮政管理局与市发改委联合印发《宁德市邮政业发展“十三五”规划》，计划推动全市建设4个电商快递园区、17个标准化快件处理中心、100个农村电商物流配送综合网点，实现乡乡设快递网点、村村通快递。

　　据宁德市邮政管理局相关负责人介绍，“十二五”期间，宁德市快递业支撑网络零售交易规模突破240亿元，日均服务用户8.22万人次，很好地拉动了消费。其中，2015年全市快递业务量是2010年的9倍，年均增幅为54.44%；快件投递量3808.15万件，是2010年的4.5倍；年人均快件使用量18.5件，是2010年的7.7倍。截至2015年末，全市快递行业法人企业38家、分支机构176个、快递末端网点123个，从业人员3000余人，全国性知名快递品牌均在本市设有分支机构或加盟机构。

　　《宁德市邮政业发展“十三五”规划》是宁德市印发的首部邮政业发展规划，根据《规划》，宁德市将使快递成为连接产业、城乡、区域的重要纽带，服务生产和便民利民的基础性作用显著提升。其中，依托宁德市交通枢纽及产业特色，引导快递企业入驻县(市、区)电子商务产业园、物流园区，以及大型电商中心，重点支持市邮政公司建设宁德市电子商务产业园，加快推进蕉城、古田、福安、福鼎等县(市、区)电商快递园区或快递物流园区建设步伐，为电子商务平台服务商、销售商提供高效便捷的快递服务。

　　同时，在全市建设100个农村电商物流配送综合网点，打通古田食用菌、福鼎白茶、福安坦洋工夫茶叶、宁德大黄鱼、寿宁富硒富锌农产品，以及葡萄、四季柚、脐橙、草莓、晚熟龙眼等时令水果进城和工业品下乡的双向物流通道，并解决寄递服务“最后一公里”问题，实施“县县有分拨、乡乡设网点、村村通快递”的快递下乡工程，鼓励和支持寄递企业与乡村交通场站、农村综合服务社、农产品购销代办站等开展合作，为广大农村用户提供便捷、高效、优质的寄递服务。

　　此外，宁德市计划到2020年末，重点快递企业国内异地快递服务时限72小时准时率超过80%；快件延误率、损毁率、丢失率和投诉率明显降低，快件延误率不超过千分之一、损坏率不超过万分之一、丢失率不超过十万分之一，投诉处理率达到100%，服务公众满意度稳步提升，用户满意度达到90分以上。