蒙牛营运管理系统物流管理中心项目组于2012年5月完成了冷链GPS过程管理项目需求确认、设备采购招标、软件开发等工作。此项目主要职责是在全国冷链物流单位推广运输车辆在途GPS监控,确保运输环节的产品质量,提高客户满意度。
截至2012年12月31日,蒙牛营运管理系统物流管理中心推行的冷链GPS过程管理项目取得显着成效。以蒙牛北京、马鞍山、泰安、眉山、和林五个事业部为试点单位的GPS监控率达到100%,八个推广单位GPS监控率到达88.9%,共投入832套移动便携GPS设备。2013年,蒙牛将实现100%线路监控。
随着蒙牛冷链物流GPS项目不断推进,全国各地冷链物流业务单位业绩指标得到不断提升。冷链物流到货及时率已达到99.6%,提升1.6个百分点;到货温度合格率99.96%,提升2.9个百分点;客户投诉率同期下降2个百分点。
蒙牛冷链物流GPS项目的最大特点是实现了运输车辆在途监管工作的可视化与透明化,运输车辆的发运路径、在途位置、车厢温度一目了然,为运输环节的产品质量提供了保障。