京东在北京举办物流开放日活动，向外界展开京东物流的不为人知的一面。腾讯科技走进京东商城幕后的物流基地，试图揭开一个订单背后旅程。

　　入库：商品进入京东的第一道关卡

　　入库是进入京东商城仓储的第一个环节，供货商按照采购协议，将商品运送到京东的商品仓储库，入货员会根据采货单收货验货，严格核对商品的品种、数量、规格、型号等信息。这一步表面看起来无关紧要，但事实上却与用户体验直接相关。

　　京东商城南五环北京仓库的入货员透露，“京东入库组员工需要有火眼金睛的慧眼，把好第一道关，不放过任何一件瑕疵品，并最终上架、理货，根据商品分类区、热销区摆放。”

　　拣货：商品海洋里准确捞“针”

　　当用户按下确认订单付款按钮后，订单的信息会直接反馈到京东的物流仓储后台，由拣货员从浩如烟海的商品货架上，将订单上的商品准确无误地放到扫描台上。京东商城每个拣货员都配备RF扫描枪和PDA设备，他们在扫描完集合单的批次号后，会逐一核对订单及货架上的商品信息。

　　复合扫描：确保商品出货准确

　　作为商品出库前的关键一步，复合扫描环节任务艰巨，需要扫描员拥有耐心、责任感，复核每一个订单对应的商品型号、颜色，以确保出库商品的准确性，并进行批量的集合单和发票打印。高峰期日均处理订单8万以上。

　　打包：把好商品出库前最后一关

　　打包工作是商品出库前的最后一个环节。打包员的操作过程令人眼花缭乱，可谓“粗中有细”，在完成包装并贴好外包装标签，商品就被依次放到传送带上，等待出库的旅程。

　　分拣发货：与时间赛跑

　　对已打包好的商品进行分拣，是物流体系中很重要的环节。京东商城拥有全自动的分拣平台，可对商品送达站点的不同进行自动归类，从传送带滑轨上下来的商品，分拣员会按照站点装进橙黄色的周转箱内，为了保证商品不受挤压，商品摆放很有讲究，要做到大不压小，重不压轻，不仅考验分拣员的眼力还考验他们的判断力。分拣完成后，发货员将商品运送到指定的配送站。

　　配送员：最后一公里体验保障

　　在商品到达配送站点后，京东商城配送员先用PDA对商品进行扫描认领，然后将商品按照大小件和配送地址的远近，整装进送货箱，保证每件商品到站时有条不紊地取放，提升配送效率。