兰铁嘉峪关货运中心面对货源短缺、运输市场竞争激烈，货运量日趋下滑的严重形势，不等不靠，面对激烈的市场竞争，采取稳定已有货源、吸收新增货源、发展未来货源的营销新举措，通过建立日报告、旬分析和月总结制度，及时掌握货源信息，研究营销对策，组织有效货源，取得了较好的运输效果。6-7月份，该中心增运增量20.11万吨。

　　这个中心牢固树立“转变观念、创新服务、开拓市场、谋求发展”的经营理念，结合实际组织开展了“你有什么责，应尽什么责，如何负好责”大讨论活动，教育引导广大干部职工认清铁路目前所处的严峻形势，增强干部职工市场竞争意识和营销意识，变“坐等货主上门”为“主动出击下访”，先后走访了武威、金昌、嘉峪关、阿右旗、敦煌等21个县市区、653家地方企业及酒钢公司、金川公司、金化集团、玉门石油等14家大中型企业，深入厂矿企业了解产能、洽谈业务，形成了“日联系、月走访、季座谈”营销网络。营销期间，共发放宣传资料4000余份，业务联系卡900余张。组织2次大综客户座谈交流会，对征集的51条货主意见，进行逐一销号解决。

　　各营业部结合地域特色和运输实际，创新服务方式，转变营销策略，力争实现双赢。张掖营业部采取延长服务时间，做到24小时对外服务；金昌营业部开展电话预约服务新项目；武南营业部设立专职客服，面对面为客户办理相关业务，提供及时周到的服务；酒泉营业部采取提高装卸质量，杜绝野蛮装卸，减少人为的货损、货差，以方便、优质、快捷的服务温暖着每一位货主。

　　为打破季节性、政策性影响给铁路营销造成的瓶颈制约，该中心提升经营理念、转变经营模式、改进经营方式、转换经营机制，首先保证大宗稳定客户的发运量。他们认真落实6月17日甘肃省 “保大局、促增长”铁路运输工作会议精神，派专人到辖区武威、金昌、张掖、酒泉、嘉峪关五市工信委，就建立铁路运输协调机制、成立铁路运输联络办公室、建立客户经理和铁路货运服务质量监督员队伍、签订运量互保协议等问题，与地方政府进行了详细洽谈，与36家企业签订了协议运量292万吨。

　　同时，这个中心对完成营销任务突出的营销策划部、物流服务部、货运业务部以及武威、武威南、金昌、绿化货运营业部有关人员进行了一次性奖励，进一步调动了全员营销的积极性。