宁波市共有交通物流企业5000余家，但大多规模小、科技含量低、经营管理松散，这对宁波的强港建设、现代物流和智慧物流的发展都存在一定的制约。市运管处针对我市交通物流业现状，在拓展内陆港、海铁联运、内海内河联运和建设第四方物流平台的基础上，又以“5F管理法”努力塑造交通物流行业品牌，培育和提升跨区域营运的物流精品专线。

　　什么是“5F管理法”

　　市运管处相关负责人介绍说，“货运精品专线”是指以普通零担货物经营为主的快速货运专线，按照“5F管理法”进行管理。

　　“5F管理法”是指：管理精(Fine management)、服务精(Fine service)、人员精(Fine staff)、经营精(Fine operating)和设施精(Fine facilities)。每个“精”又细分为10项具体的评比标准，以这些标准对物流企业进行公开评选。

　　“5F管理法”如何考评

　　“5F管理法”的考评采用行业主管部门督评、协会参与加专家评定相结合的三位一体方式，兼顾“公开、公平、公正”原则、“行业、协会、企业、专家共评”原则和“绩效优先”原则。

　　据笔者了解，被评为2009~2010年度道路货运精品专线称号的货运专线，市运管处统一制作了标识和标徽在营运车辆上进行张贴宣传，并在相关优惠政策待遇上予以大力扶持。

　　“5F”管理法的“两步走”

　　市运管处在推动我市货运精品专线的发展上走了关键性的两步：

　　第一步，组建“宁波快运联盟”，做好行业整合。2005年市运管处引导市内部分货运龙头企业组建了“宁波快运联盟”，限定了联盟准入条件，统一了快运业务相关操作流程，并向社会发布了《宁波快运联盟成员单位共同宣言》。每年联盟成员召开1~2次联盟会议。目前，联盟企业已有19家。

　　第二步，打造“货运精品专线”，让企业做精做强。建立快运联盟是在宏观面上为零担货运行业服务水平的提升所做的努力，“货运精品专线”则是对快运联盟内企业服务优化的进一步探索。

　　“货运精品专线”意义何在

　　一、创新企业管理理念。“5F管理法”在全市物流企业中的运用，将使其逐步成为干线快运的新标准。“5F管理法”是对行业管理的创新实践，对规范行业管理和企业经营，引导企业做大、做精、做强有积极的促进作用。

　　二、提升企业品牌形象。“5F管理法”在规范企业经营的同时也提升了企业品牌形象。宁波舜发物流的合肥芜湖专线是一条货运精品专线，该专线在为客户提供零库存和24小时快捷服务的同时，还与多家企业实行了物流外包和“双业”联动发展模式，得到了客户的认可。

　　慈溪公铁联运广州专线也是一条货运精品专线，该专线配置了LNG高档拖卡，实行甩挂运输，企业与客户形成了双赢高效的运作模式，并为低碳环保节能树立了标杆。

　　宁波金星物流的北京专线，则自行研发了信息管理系统与客户进行信息对接，可实时跟踪和查询，提高了效率和诚信度。

　　三、促进企业转型升级。通过做精、做专、做强，物流企业货运精品专线的业务辐射范围不断扩大。如慈溪市杭州湾物流中心将5F管理理念融入公司管理实践中，依托物流新技术和新设备提升中心服务质量和档次，由于专线业务量不断增加，原仓储条件无法满足，企业正筹备建设新的物流基地。

　　市运管处

　　市运管处相关负责人表示，精品专线战略的实施，确实起到了鼓励和引导交通物流企业创优的作用，获评的精品专线也充分发挥了示范引领作用和标杆效应，有效地推动了道路运输货运行业的转型升级。市运管处将继续坚定不移地推进这项工作，通过行业管理部门和道路货运企业的共同努力，实现道路货运乃至整个交通物流行业整体服务和发展水平的提升。

　　物流企业

　　中通物流集团励祥敏董事长介绍说，公司的台州专线被评定为宁波市第一批道路货运精品专线，是对公司创新运输模式、应用现代信息技术、树立优质服务理念等各项创新管理模式的肯定，公司将继续在其他专线中推广这种创新管理模式，以此全面提升客户满意度，增强中通物流的整体市场竞争力。