中国物流与采购联合会和京东集团联合发布的2025年5月份中国电商物流指数为111.6点，较上月回升1.1点。分项指数中，总业务量指数、农村业务量指数、库存周转率指数、物流时效指数、履约率指数、满意率指数、人员指数有所上升，实载率指数和成本指数保持不变。

电商物流总业务量指数创年内新高。5月份，电商物流总业务量指数为130.2点，比上月回升0.8点。分地区来看，全国所有地区总业务量指数均有所回升，西部地区环比回升1.6点，回升幅度最大，除东部地区外，其他地区均高于全国平均水平。

农村电商物流业务量指数继续回升。5月份，农村电商物流业务量指数为129.6点，比上月回升0.6点。分地区来看，全国所有地区农村业务量指数均有所回升，东北部地区环比回升0.8点，回升幅度最大。除东部地区外，其他地区农村业务量指数均高于全国平均水平。

物流时效指数年内首次破百，人员、库存周转率指数稳步提升。随着年中消费促销活动临近，企业提升供给能力意愿增强，人员指数环比提升0.2点，物流时效指数升至101.2点，年内首次突破100点。同时，随着电商物流需求量进一步提升，企业库存周转加快，库存周转率指数环比提升0.2点。

履约率和满意率指数连续回升，实载率及成本指数保持不变。5月份，随着物流时效指数的回升，电商物流企业服务效率继续改善，履约率指数环比回升0.2点。市场反馈积极，满意率指数环比回升0.4点。市场供求匹配程度维持在较高水平，实载率指数达110.4点，环比持平。成本指数118.5点，仍处于高位。

在节假日热点消费及年中促销活动提前预热等综合因素作用下，本月电商物流指数继续回升，供求两端均呈现稳步上涨态势。在需求方面，5月总业务量指数和农村业务量指数分别回升0.8和0.6点，达130.2和129.6点，均创年内新高。电商物流总业务量同比增速年内首次突破30%。从需求品类看，消费品“以旧换新”政策带动家电及通讯器材类商品消费需求旺盛。国家税务总局数据显示，“五一”假期期间，线上互联网零售额同比增长34.7%。家用电器和音像器材销售收入同比增长167.5%，通讯器材销售收入同比增长118%，家具销售收入同比增长1.7倍。从供给端看，主要指数在本月均呈现稳步上升态势，企业供给时效和周转效率进一步加快。“AI+”科技赋能电商物流服务升级，“无人车+骑手”协同配送模式应用场景日益丰富，电商物流“最后一公里”服务效率明显提升。后期来看，货币政策的进一步宽松为各项促消费政策的实施提供较大空间，有助于提升电商消费市场活力，叠加各大电商平台在年中“6.18”购物季期间的促销活动，预计6月电商物流指数将有望进一步回升。

附注：

1.指标解释

电商物流指数：反映电商物流运行的整体情况，通过各分项指数加权计算得出。

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转率指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。